Colorami
Como funcionaBeneficiosPrecios
EN

Colorami

Menos pantallas, más imaginación.

Legal

  • Política de privacidad
  • Términos de servicio
  • Política de cookies
  • EN

Contacto

[email protected]
© 2026 Colorami. Todos los derechos reservados.

Términos de servicio

Estos términos explican cómo funciona Colorami y las reglas básicas para usar el servicio. Están escritos en lenguaje claro para que puedas entender qué puedes esperar de nosotros y qué esperamos de ti.

Última actualización:23 de febrero de 2026

Aceptación de los términos

Al usar Colorami, crear una cuenta o comprar créditos, aceptas estos términos en la versión vigente en ese momento.

Si no estás de acuerdo con estos términos, no uses el servicio ni realices compras dentro de la app.

Descripción del servicio

Colorami es un servicio digital de conversión de imágenes. Subes una imagen y la app procesa esa imagen para generar un resultado.

La prestación del servicio es normalmente inmediata una vez inicia el procesamiento de la conversión.

Cuenta y acceso

  • Eres responsable del uso de tu cuenta y de mantener seguro tu acceso.
  • Debes facilitar información razonablemente correcta y actualizada cuando aplique.
  • Si detectas un acceso no autorizado o un problema de seguridad, escríbenos cuanto antes a [email protected].

Uso permitido y prohibido

Puedes usar el servicio para fines lícitos y de acuerdo con estos términos. No está permitido, por ejemplo:

  • Usar la app para actividades ilícitas, fraudulentas o abusivas.
  • Intentar interferir, romper o degradar el funcionamiento del servicio.
  • Eludir límites técnicos, medidas de seguridad o controles antiabuso.
  • Usar automatizaciones de forma que afecten negativamente a otros usuarios o a la app.

Pagos, créditos y precios

El servicio puede funcionar con un modelo de créditos para solicitar conversiones (según el plan o modalidad disponible en cada momento).

  • Los pagos se procesan mediante un proveedor externo de pago (actualmente, Creem).
  • Los precios, packs o condiciones comerciales pueden cambiar en el futuro con efecto prospectivo (sin afectar compras ya realizadas).
  • Antes de pagar, revisa el precio mostrado en checkout, que es el que se aplica a esa compra concreta.

Reembolsos

Intentamos aplicar una política de reembolsos clara y razonable, resolviendo incidencias de buena fe y caso por caso.

  • No hay reembolso cuando la conversión se ha entregado correctamente y el servicio se ha prestado con éxito.
  • Puede haber reembolso o recrédito si hay cargos duplicados, fallos técnicos del servicio o un resultado no entregado por una incidencia atribuible al servicio.
  • En algunos casos podemos optar por reponer créditos en lugar de reembolso monetario, cuando sea una solución adecuada para la incidencia.
  • Esta política se aplica salvo cuando la ley aplicable exija lo contrario.

Si crees que ha habido un error de cobro o una incidencia técnica, contacta con [email protected] con el mayor detalle posible.

Derecho de desistimiento (información general)

Al tratarse de un servicio digital cuya ejecución puede comenzar de forma inmediata, el régimen del derecho de desistimiento puede verse afectado cuando solicitas que empecemos a prestar el servicio sin demora.

La información específica y, en su caso, las confirmaciones/consentimientos que correspondan se presentarán en el flujo de compra (checkout) conforme se implemente esa experiencia.

En todo caso, esta sección no limita los derechos obligatorios que te correspondan por falta de conformidad, defectos o garantías legales aplicables.

Propiedad intelectual

  • La plataforma, su diseño, su software y sus elementos distintivos pertenecen a Colorami o a sus licenciantes.
  • Tú eres responsable del contenido que subes y de contar con los derechos, permisos o bases legales necesarias para usarlo.
  • Nos concedes una licencia limitada y no exclusiva para procesar tus imágenes y prestar el servicio solicitado.

Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Prestamos el servicio en modalidad best effort. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, ausencia total de errores ni tiempos de respuesta exactos en todo momento.

En la medida permitida por la ley aplicable, limitamos nuestra responsabilidad por daños indirectos, lucro cesante u otras pérdidas no previsibles derivadas del uso del servicio.

Nada de lo anterior excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

Suspensión o terminación

Podemos suspender temporalmente o terminar el acceso al servicio si detectamos, por ejemplo:

  • abuso, fraude o uso contrario a estos términos;
  • riesgos de seguridad para la plataforma o para terceros;
  • incumplimientos legales o requerimientos de autoridad competente.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española.

Salvo que una norma imperativa establezca otra cosa, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Alicante (España).

Contacto

Para dudas sobre estos términos o incidencias relacionadas con el servicio, puedes escribir a [email protected].